【河南旅游】醉美“豫”见 少林寺、龙门石窟、丽景门、云台山双卧五日游

1、请客人出发时携带二代居民身份证等有效身份证件，儿童请携带户口本；请保持通讯畅通以便联络。

2、当地开始游览前一天，导游或旅行社工作人员会联系您，告知集合时间地点及车牌等具体出行事宜，请注意接听电话或者回复手机短信。如您在晚上21点之前仍未接到通知，请致电15895984514咨询。

3、因散客拼团，游客抵达河南的时间不尽相同，请您耐心等候，旅游车将停靠在郑州火车站 (停靠地点提前告知游客)，请客人保持通讯畅通，逾时请自行前往同团队汇合；

4、本产品行程中所列时间和游览顺序仅供参考，在不减少景点和降低服务标准的前提下，可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整，以确保行程顺利进行。

5、如遇政治、天气、高速封闭、交通堵塞等不可抗力或者不可归责与旅行社的因素，造成行程延误或者变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，但会积极协助安排，退还未产生费用，增加的费用由旅游者承担。

6、团队游览期间旅游者临时放弃项目或者擅自离团视同游客违约，其旅游服务合同关系自动终止，费用概不退还。

7、安排入住房间是按照每人一床位计算的价格，若客人要求单住或者未能与其他团友拼房，请补足单房差。

8、行程中所列团餐，如人数不足5人时，则由导游现退餐费，游客自行安排，敬请谅解。

9、若合同解除的违约责任，违约方按照比例向对方赔付，（大交通按实际损失计算；接待费用参照比例：提前5天及以上的，按照10%；提前1至4天的，按照30%；游览开始当天的，按照60%）。

10、出行前请对产品充分了解，保证自己的身体能够完成游览，凡患有重大或不适合出游的疾病的游客谢绝参团，如果隐瞒病情参团发生的不良后果的，旅行社不承担责任和赔偿。

11、行程中请注意人身财产安全，保管好个人贵重物品，自由活动期间尽量结伴；入住宾馆贵重物品请寄存，休息时锁好门窗，在洗浴时请注意防滑，建议铺上防滑垫、穿好拖鞋防止滑倒；强烈建议客人购买人身意外保险；

12、离团前请您填写《服务质量调查表》对我们的服务作出评价。不满意的地方请在调查表上客观准确地反映出来，以便我们尽快调查解决。出现服务争议问题我们将参照多数同团游客的服务评价处理。

13、由于旅游服务的时效特殊性，出现服务质量问题或者需要帮助请及时与导游联系或者拨打我社质量监督

14、团款一团一清。

气候 ：河南属于温带半湿润季风性气候，风沙较大气候干燥，请携带护肤,防晒用品，并尽可能多饮水，河南温度变化比较快，早晚温差较大,注意及时加衣。并准备一些常用的肠胃药和感冒药，以备不时之需。

饮食 ：河南菜又名豫菜，历史悠久，风味独特，豫菜以咸香为主，请提前告知客人。如果有特殊要求请提前告知，我们会根据适当调整，用餐为旅游定点餐厅或农家特色餐厅，用餐口味为当地口味，干净卫生，十人一桌十菜一汤，如不足十人根据实情调整。旅游高峰时餐厅存在排队等候用餐的现象，需游客理解和配合，耐心等待。外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，不要光顾路边无牌照摊档，防止暴饮暴食。多喝开水，多吃蔬果类。吃饭最好找那些具有当地特色的小店、老字号，只有那里才能品尝到地道的当地风味。

住宿 ：部分酒店不能提供三人间或加床，如遇自然单人住一间房，需按照提前抵达或延住的房价补房差。入住酒店请先检查房间物品是否齐全，个人贵重物品请寄存前台或妥善保管，休息时锁好门窗，外出时请记清酒店位置名称电话。

购物 ：在旅游活动中，请在指定地点购物，价格优惠，货真价实，防止买到假货，购物属于个人的自主自愿行为，请仔细辨认、谨慎选择，以免造成不必要的麻烦。

其他 ：因人力不可抗拒因素（如气候、政治、等）造成的行程延误或变更，除按有关规定处理外，我社不承担其它损失赔偿责任（有义务协助客人投诉），所产生的费用由客人自理，我公司不予承担任何损失赔偿责任。如遇国家政策调整，请客人现付门票差价。在不减少景点的标准情况下，根据往返车次时间我社有权力在当地调整行程的顺序，在游览中游客因自身原因放弃的项目费用不退。