西北旅游：嘉峪关、敦煌莫高窟鸣沙山、天池、吐鲁番双飞1卧9日游（青甘小环线+天吐）

亲爱的游客朋友们： 为了您们的旅程更顺心，对我们的接待工作更理解，您的权益得到更合理的保障，请您购买此旅游产品之前仔细阅读以下内容，谢谢！ 【机票】：机票一经出票不得签转、更改、退票，航班时间以票面为准。游客自身原因造成名字或者身份证号码错误、或者隐瞒其为国家登记的失信人身份，造成不能登机或另外产生费用， 我社不承担责任！ 【火车票】：火车票预售期为60天，进出西北火车票在7-9月资源紧张，我社不接受安排中下铺、同张订单客人必需在同一个车厢的要求，但我社会尽量协调出票，敬请见谅。 【优待证件】：客人持有老年证，导游证，军官证等请提前说明，以便提前申请减免，退费按照旅行社购买价减持证优惠价，剩余差价退还，多退少不补；导游购票后再说明或出示证件者，则无法享受优待政策，我社不承担退费责任。 【儿童】：12岁以下儿童只含机位、当地旅游车位、导游服务费、半餐费，其余自理。 【有效证件】：请带好有效证件登机(16岁以下小孩须带户口本,16岁以上小孩带身份证)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任。 【退餐】：团队人数未到达团队餐开餐标准（8人以上），则按照25元/人/正退费，正餐由客人自理。 【健康】：参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社。有过心脏搭桥，严重高血压之类的疾病不 建议报名；年满60岁以上老年游客需签署健康申明及家属担保签署。 【行程】：我社保留因航班及当地情况变化对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。 【离团】：散客产品因游客自身原或自愿放弃未完成旅游活动，费用不予退还。 【不可抗力】：因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者。 【保险说明】：报价中含旅行社责任险，建议游客自愿购买旅游人身意外险及航空保险。 【宗教场所】：在游览景点当中会出现算命，烧香等自费活动，如无信仰请斟酌而行，以免造成不必要的损失。 【游客权益】游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写。

1、沙漠活动时请保护好电子设备、摄像器材防止进沙，造成损失； 2、骑骆驼上鞍时请注意衣裤、身体不要被装备划破，造成损伤； 3、敦煌莫高窟景区自2015年6月起实行数字展示中心数字洞窟展示和莫高窟实体洞窟体验的预约参观模式，每天限6000人参观，团队参观时间严格按照莫高窟预约场次进行，此天团队参观景点顺序会根据莫高窟时间进行调整或同团客人安排不同时间游览，敬请配合。 4、莫高窟正常门票的预约时间为提前30天，每年7-8月莫高窟开放隔日应急参观场次，参观内容为4个实体洞窟，门票100元/人；如客人报名时间在30天内，可能无法预约正常门票，我社会安排客人参观应急场次，并现退100元/人。 5、如莫高窟有特殊接待或遇大型节假日或国庆黄金周，未能预约成功，无法安排游览，当地现退200元/人门票，带来不便还望谅解。 6、莫高窟为预约参观，游览顺序及游览内容以预约结果为准。窟内禁止摄像、不走回头路，不准携带随身小包、饮料等！