TL-D4011杭州上海苏州无锡四日游-拙政园D线（赠送西湖游船）

1.以上行程不包含旅游人身意外险，为了您的安全，强烈建议游客购买,费用为10元/人。

2.以上价格为打包特惠价，若您持有特殊证件（老年证、军人证、教师证、学生证、记者证、导游证、残疾证、离退休干部证等）请按儿童价报名，并在当地补交住宿费用50元/人/晚；在景区应主动出事有效证件，享受各景区不同的优惠政策，门票费用自理！

若持有特殊证件按成人价交费，费用一概不退。

3.本线路为散客拼团行程根据实际人数配车辆，不指定任何（大、小）车型，保证游客1人1座。其余空位，游客不得强占，旅行社有权中途安排其他客人上下乘坐。由旅行社以实际人数统一安排。为了保证天天发班，线路会出现更换出游车辆及带队导游的情况，全程都会有工作人员安排，如有不便，敬请谅解。

4.游客报名应正确填写参团人的姓名、手机、身份证号码。游客必须保持手机畅通，因游客关机，失去联系，责任由游客自行承担。

5.特殊情况（节假日及天气不佳的情况下，出现堵车、景点游客量较大等）或不可抗力因素，造成无法完成原定行程，导游可更改游览顺序和行程。游客应积极配合，并在特殊情况说明书上签字并交导游备档。未发生的费用按成本价多退少补（如遇台风、大雾等无法返回，滞留在当地的开支游客自理）。

6.游客在行程中自理用餐时应注意卫生，在自由活动时应注意安全，同时应照看好儿童和老人，并遵守当地的安全规定，因游客自己原因导致的各种损失，旅行社不承担责任。在旅游过程中，应严格遵守旅游时间，如因客人自己的原因，中途走失，应主动联系导游，到下个景点汇合，产生的费用自理。

7.儿童说明：0.8米以下不收费用，0.8米—1.4米为儿童，1.4米以上同成人。

8.旅游费中不含行李、财物和贵重物品的保管费用，因行李包裹内不确定的因素，旅行社无法提供旅游过程中行李保管服务；贵重物品随身携带，请自身注意保管，切勿离手，如遗失、损坏旅行社不承担责任。

9.线路中披露的酒店为正常的当地普通标准酒店，单男、单女需补房差50元/位/晚，无法接待外宾及港澳台同胞，如有外宾及港澳台同胞需要报名，请来电现询我司，我们为您核实酒店升级及报价，如有不便，敬请见谅。

10.以下旅游线路如因天气原因或不能成团（低于10人以下）导致无法出行，游客可以有如下选择：（1）无损延期出行；（2）现补差价（杭州单程：100元/位，苏州单程：70元/位，无锡单程：50元/位）升级高铁出行；（3）取消行程，无损全额退款。

以上行程抵达时间仅供参考，以车辆抵达的实际时间为准，节假日及天气不佳的情况下，会出现堵车、车辆缓慢等现象，请游客配合导游耐心等待