【云南旅游】云南丽江自由行

交通说明：

（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。

（2）请在报名时务必确认机票使用姓名与身份证件完全一致无误，否则造成误机损失由客人自理。

（3）成人（16周岁以上）必须携带有效身份证原件（或贴有照片的有效户籍证明原件），儿童凭户口本原件登机。如返程由于自身原因使证件遗失造成无法登机，我社不负责有此造成的损失；

（4）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

住宿说明：

（1）通常情况我社安排2人入住一间房（即标准间）；

（2）也可选择与同行亲友共享3人入住一间（即三人间），但多数挂牌酒店没有三人间或较少，所以我社安排标准间再加一个床，一般加床为钢丝床或床垫，舒适度尽请谅解！

（3）如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房； 注：如果以上安排您觉得都不合适，请补齐单房差以享用单人房间，房间要求调整需及时与导游协调解决，单房差费用现付。

游览说明：

（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准；

（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加；

（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责；

（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任；

（5）如遇台风、自然灾害天气等不可抗力因素或航空公司航班变动等因素，以及非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社有权调整（更换）行程中的景点、住宿地点及其先后顺序；但由此所产生的相应损失，需由客人自理！

安全说明：

（1）旅游期间，我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权；

（2）个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！

差价说明：

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算；

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退；

（3）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

意见反馈：

（1）途中有任何问题请尽量和当地导游协商处理，如解决不好请及时与南京操作人员电话沟通解决；

（2）在旅行结束后，请认真填写我社导游发放的当地《游客意见书》，任何与本次旅行相关的投诉及纠纷均以该《游客意见书》为主要依据；不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

★云南旅游特殊须知：

（1）云南当地景点实行套票制，如持有（军官证、残疾证、老年证等）优惠证件及其他特殊身份人士或没有游览完行程景点，产生差价费用不退；

（2）云南海拔高、紫外线强、温差大，请带好外套、墨镜、雨伞、防晒霜；

（3）因安全条件不够完善，建议游客在行程中不要参加骑马、骑牛、骑象、骑羊、骑摩托车等危险自费项目，若发生意外，责任自负，请慎重对待！

★此行程为散客拼团，非本社独立成团，与其他旅行社联合发团！

1、在旅途中请您将移动电话保持开机状态，以便导游能随时与您取得联系，为您提供周到细致的服务。如您有任何不适，请马上通报导游，我们会根据具体情况与各方联系，提供相应的服务。 2、请不要私自到禁止区游览参观，以免发生危险。在游览过程中 “观景不走路，走路不观景”，拍照时请注意脚下安全；在游览行进中请您跟随导游之后，不要超前或者留恋景色远离团队，以免走失发生危险。 3、如遇雷雨时不要攀登高峰，不要用手扶铁链，亦不宜在树下避雨或接打移动电话，以防雷击。 4、请尽量避免脱团活动，如确有需要，请事先通报导游，并约定归队时间，准时归队，并在归队时通知导游。自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。 5、游览期间部分路程行车时间较长，请您在上车前根据行车时间的长短适当饮水。在行车过程中尽量避免走动，以确保安全。如有任何需求，请直接向导游或司机讲明。 6、在旅游车上为了确保您和他人的身体健康，敬请不要吸烟。 7、当您下旅游车时、集合等候时也不要紧靠在旅游车四周，以免发生危险。离车时请将贵重物品随身携带。 8、在游船上拍照，请不要紧靠甲板围栏，以免发生危险。 9、旅游过程中会遇到当地小商贩兜售旅游纪念品等，您如果无意购买，请不要问津，以免发生纠缠及不愉快。 10、请不要投喂当地放养的小动物，以免被伤害。 11、入住酒店时，请您在前台及时索取酒店地址名片；进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对，如有问题请及时通报导游或酒店相关服务人员，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫。夜间睡前及离店时请确保关闭门窗